コーデック変更前に実施したい比較試験|音質・遅延・帯域をどう評価するか

同じ条件で旧方式と候補方式を試験し、聞き取り、遅延、通信量、業務操作を記録する試験机と比較表。

コーデック変更の採否を、音質だけで決めないための比較試験を解説します。固定する条件、音声・遅延・帯域・負荷の評価項目、結果表、切り戻しまでを整理します。

話しながら聞くAI:音声ネイティブ・全二重対話の仕組みと、コンタクトセンターへのインパクト

カスケード型と音声ネイティブ/全二重の構成比較

作成:音声技術エキスパート/補足編集:ナレッジ記事ライター/2026-09-30 要点 音声ネイティブAIと全二重対話は同じですか?音声をモデルが扱う方式と、相手の発話を聞きながら話せる対話動作は別の軸です。音声を直接扱 … 続きを読む

音声通信のQoSとDSCPとは?優先制御でできること・できないこと

業務データと音声が同じ回線を使うとき、混雑で音声が待たされることがあります。QoSはこうした通信の扱いを制御する考え方です。ただし、音声パケットに印を付けるだけで、どのネットワークでも品質が保証されるわけではありません。

トランスコーディングで音声品質は変わる?コーデック変換の影響

異なる電話システムをつなぐとき、音声の符号化方式を途中で変換することがあります。この処理がトランスコーディングです。接続のために必要な一方、音声品質、遅延、装置の処理量に影響する場合があります。この記事では、必要な変換と不要な変換を区別する観点を説明します。

音声遅延はどこで発生するのか|片方向遅延・RTT・会話品質

音は途切れず聞こえるのに、会話が重なる、返事を待ちきれない。このような場合は音声の遅延が関係している可能性があります。この記事では、ネットワークの応答時間と、口から耳までの音声遅延を区別します。

ジッターとジッターバッファとは?音の途切れと遅延の関係

送信側が一定間隔で音声を送っても、受信側には同じ間隔で到着するとは限りません。この到着タイミングの揺れを吸収する仕組みがジッターバッファです。音の途切れを減らす役割と、待つことで増える遅延を分けて理解します。