Cyara資料・紹介動画

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CC Assuranceのサービス概要や各ソリューションをご紹介する資料をご用意しています。 導入をご検討中のお客様はぜひご活用ください。

OVERVIEW

Cyara サービス概要

Cyaraの概要、提供サービス、 対応プラットフォームをご紹介します。

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LOAD TEST

Cruncher 負荷試験サービス

負荷試験の概要、 実施方法、試験項目、 MOS評価についてご紹介します。

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MONITORING

Pulse 外形監視

実際に架電することで、 IVR・音声品質・顧客体験を 継続監視します。

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VOICE QA

ResolveAX オペレータ音声品質モニタ

オペレータ品質評価、 音声分析、 AI品質管理をご紹介します。

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CYARA VIDEO LIBRARY

動画でわかる、
Cyaraの機能と活用方法。

CCアーキテクトが公開しているCyara関連動画をまとめています。 製品概要、負荷試験、IVRテスト、外形監視、音声品質、 AIエージェントテストなど、気になるテーマからご覧ください。

Cyara Cruncher負荷試験動画 ▶
CYARA

Cyara Cruncher負荷試験のご紹介

大量のテストコールを発生させ、 コンタクトセンター基盤の性能を検証します。

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Cyara Velocity IVRテスト自動化動画 ▶
VELOCITY

IVRテスト自動化

Cyara VelocityによるIVR・音声応答システムの 自動テストをご紹介します。

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Cyara Pulse外形監視動画 ▶
PULSE

コンタクトセンター外形監視

実際の顧客と同じように電話を発信し、 本番環境を継続的に監視します。

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Cyara Software ResolveAX動画 ▶
SOFTWARE AGD

エージェント環境の品質分析

WebRTCやエージェント端末の状態を可視化し、 通話品質問題の原因特定とトラブルシューティングを支援します。

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Cyara Software ResolveAX動画 ▶
SOFTWARE AGD

エージェント環境の品質分析デモ動画

こちらはRelolveAXのデモ動画になります。

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Cyara Botium AIエージェントテスト動画 ▶
BOTIUM

AIエージェントテスト

チャットボット・ボイスボット・AIエージェントの 会話テストを自動化します。

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Cyara AI Trust動画 ▶
BOTIUM

AI Trust

チャットボット・ボイスボット・AIエージェントの信頼性を維持します。

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CYARA × CC ARCHITECT

Cyaraについて、詳しく知りたい方へ。

デモ、PoC、負荷試験、音声品質評価など、 ご利用環境に合わせてご提案します。

Cyaraについて相談する →