VoIPは音声をどう運ぶのか|パケット化・RTP・UDPの基礎
IP電話では、声を一続きの信号として回線に流し続けるのではなく、小さなデータのまとまりに分けて送ります。このまとまりがパケットです。音声のデジタル化から一歩進めて、RTPとUDPが何を担当し、受信側でどう再生するかを見ていきます。
IP電話では、声を一続きの信号として回線に流し続けるのではなく、小さなデータのまとまりに分けて送ります。このまとまりがパケットです。音声のデジタル化から一歩進めて、RTPとUDPが何を担当し、受信側でどう再生するかを見ていきます。
音声コーデックは、声を伝送・保存するための符号化方式です。方式によって必要なデータ量、扱える音声帯域、処理の遅延、接続先との互換性が変わります。この記事では代表的な3方式を比較し、数値だけでは決められない選定条件を整理します。
「16 kHzの音声」と聞いたとき、それは音の周波数の上限でしょうか。それとも、1秒間に信号を読み取る回数でしょうか。両者を混同すると、端末や録音ファイルの仕様を誤って評価してしまいます。本記事では、音声帯域とサンプリング周波数を分けて考え、通話経路の確認に役立てます。
音声のデジタル化を標本化・量子化・符号化の3段階で図解。サンプリング周波数、ビット数、PCMのデータ量、G.711との違いを、初心者にも分かる計算例とともに解説します。
負荷試験で接続数だけでなく音声品質を確認する理由を図解。低負荷・ピーク・回復の比較、測定範囲、サンプリング、問題発生時の切り分けを解説します。
MOS・PESQ・POLQAの違いを図解。人による評価と音声比較による推定、PESQ旧規格の撤回、測定条件のそろえ方、音声品質スコアの読み方を解説します。
負荷試験・ストレステスト・スパイクテストの違いを図解。コンタクトセンターの例で、目的、負荷のかけ方、回復の確認、実施前に決める条件を説明します。
CPSと同時通話数の違いを図と計算例で解説。呼保持時間との関係、発信試行と接続成功の違い、平均値だけでは見えないピークなど、負荷試験の指標を整理します。
SBC更改時の負荷試験を図解で解説。CPS・同時セッション数、SIPと音声の違い、設定やライセンス、切り替え時の確認項目を初心者向けに整理します。
Amazon Connectの負荷試験を図解で解説。AWSへの事前承認、同時通話数のクォータ、Lambda連携、試験の進め方と結果の確認ポイントを初心者向けに整理します。